竞争情报调查成功案例

■项目背景：
A公司是一家全球知名的家电厂商，而B公司是中国本土家电品牌的代表，
C公司则另一家是著名的跨国家电制造企业。2004年10月，为了全面了解B公司和C公司在产品销售统计管理、商品流通在库管理、商品条形码及促销员管理等方面的状况，A公司特委托慧聪网行业研究院第五研究所（家用电器行业研究所，以下简称家电研究所”）就B公司和C公司在上述四方面的实际状况进行详细的调查。
■项目实施：
竞争情报调查的关键是信息的准确、全面和及时。家电研究所在和客户进行项目前期充分沟通的基础上，对B公司和C公司、第三方物流服务商、产品主要代理（经销）商和终端卖场促销员进行了深入的访谈，深访样本达到了32个，访问对象囊括了物流、资金流和信息流传递的每一个环节，通过对不同身份受访者提供信息的比较、印证和补充，再加上部分信息的购买，保证了调查信息的准确性和及时性。
充分利用慧聪网10余年积累的行业资讯数据库和家电研究所行业研究经验，通过慧聪已有资料和公开信息的搜集整理，保证了调查信息的全面性。
■项目成果：
作为最终项目成果，家电研究所在给A公司的报告中，不仅对项目规定的调查内容作了详细、准确的叙述，包括B公司和C公司的
详细组织架构，
商品流通全过程描述，
产品销量统计的实施方法、周期、执行程度，
条形码管理的形式、技术装备、实际执行状况，
流通库存量、产品库存管理政策、管理技术装备，
不同业态促销员管理政策、执行状况、促销员薪资福利待遇等
还对A公司在上述四方面存在的问题作了研究分析，并给出了具有很强操作性的改进建议。
■客户评价：