品牌研究成功案例

■项目背景：
X公司是国内首屈一指的家电及消费电子产品生产厂商，其品牌在消费者心目中具有很高的知名度和美誉度。
A公司十分看重市场调研的作用，自2003年起公司决定每年年底进行一次以“品牌研究”为主要内容的市场调查，项目操作由第三方市场研究公司完成。慧聪网行业研究院第五研究所（家用电器行业研究所，以下简称家电研究所”）在03年和04年连续两次在众多竞标公司中脱颖而出，成为A公司每年例行的“品牌调研”项目合作伙伴。
■项目实施：
03年，家电研究所以“慧聪品牌综合竞争力评价模型”为指导，利用层次分析法，对A公司的品牌形象力、渗透力、销售拉动力、链动力等指标进行细分评价，然后通过（北京等7城市）消费者街头定点拦截访问、消费者小组座谈会等方式对A公司品牌作出了全面评价，并就品牌建设中存在的问题进行了深入分析，提出了相应的整改意见建议，其中“A公司品牌建设应具备国际化视野，在品牌VI设计中应渗透国际化元素”的建议尤其受到了A公司高层的高度评价。
04年初，A公司在成立十周年之际，正式启用品牌新标识，并全面实施新的VI系统。04年11月，家电研究所再次成为A公司品牌调研合作伙伴，并围绕“品牌标识变化效果研究”这一主题进行调研。10城市消费者电话访问、5城市品牌印象厅堂测试、消费者小组座谈会和（品牌形象转变比较）桌面研究成为04年项目的主要研究方法。
■项目成果：
连续两年的合作，使家电研究所对A公司品牌运作及品牌实力有了较为深刻的了解。通过两次专题研究，家电研究所不但对A公司的品牌实力作出了切合实际的评价，指出了其品牌建设中的疏漏之处，而且目前双方已经形成很好的合作互动，无论是否有研究项目，双方人员都保持了很好的沟通，真正使家电研究所成为了A公司品牌建设乃至战略设计的常规咨询机构。
客户评价：
以下是A公司品牌战略部人员与家电研究所研究员一句通话记录：“我们部门下周要做一个品推活动规划，你有时间吗？要不过来一下，帮我们想想辙！”