项目课题：EPG UI产品行业与用户调查案例

■项目背景：
中国数字电视市场的日渐兴起，引起中外厂商的关注。EPG（电子节目指南）是数字电视的基本功能，也是数字电视区别于普通电视的显著特点。客户为外资企业，对中国目前的EPG产品应用现状及行业竞争状况缺乏了解，对运营商的采购流程缺乏了解，对EPG用户的使用习惯缺乏认知，鉴于以上目的，客户提出项目需求，以便为客户EPG UI 研发提供科学指导。

■项目实施：
我们采用电话访问、案头研究、厂商深度访问、运营商深度访问、消费者入户访问、消费者座谈会等研究方法和手段，着力于三大角度：厂商、运营商和消费者角度。在消费者研究部分，我们分别采用不同的分析研究方法，对消费者对EPG系统产品的使用现状（界面、功能、实现方案）等做了研究；在行业研究部分，我们对运营商对EPG选型的现状、标准、流程及趋势做了分析，同时对EPG系统开发商、集成商进行深度研究。
我们基于消费者角度、厂商角度和运营商角度，对EPG产品应用和行业竞争现状与趋势做了深刻分析和判断。项目历时42天。

项目课题：EPG UI产品行业与用户调查案例（续）

■项目结果：
EPG系统产品现状调研及分析：我们发现目前运营商是整个数字电视服务系统的主导力量，对于EPG产品，终端用户并没有自由购买和选择的权利。运营商对EPG产品关注率不高，EPG产品的功能基本上集中在今日预告、一周预告、分类预告、预定管理四大功能上。我们建议，对于EPG UI功能设计和方案设计上，应着力于运营商的服务内容和需求。运营商是EPG的购买决策群体。对于EPG UI 的功能，短期内不必做进一步的拓展，相反，在功能和操作上应进一步简化。
调研后，我们为客户明确了EPG系统产品功能设计和终端用户界面设计。